Предоставление кредитных каникул

Уважаемые клиенты!

В связи с возникающими вопросами о порядке исполнения кредитных обязательств в условиях распространения пандемии коронавируса и введения режима самоизоляции «БМВ Банк» ООО разъясняет следующее.

Мы готовы в индивидуальном порядке рассмотреть заявления клиентов, пострадавших от пандемии коронавируса и предоставить кредитные каникулы (отсрочка платежа) до 6 месяцев без начисления штрафов и неустоек или льготный период (уменьшение ежемесячного платежа) до 6 месяцев.

Обращаем Ваше внимание, что в течение срока действия кредитных каникул начисление процентов на основной долг продолжается по ставке согласно кредитному договору. Проценты, начисленные за время действия кредитных каникул, выплачиваются заемщиком в первом ежемесячном платеже после окончания кредитных каникул.

Вы относитесь к данной категории клиентов, если

  • Вы находитесь на больничном с подтверждённым диагнозом COVID-19 или на карантине;
  • если Ваш месячный доход снизился более чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом, полученным в 2019 году.

 

Подать заявление, а также предоставить необходимые подтверждающие документы (скан/фото) Вы можете дистанционно, заполнив электронную форму заявления в Личном Кабинете.

Предоставить документы, подтверждающие сокращение дохода, Вы можете в течение 90 дней с даты обращения только в случае, если сумма выданного Вам кредита не превышает 600 000 рублей. Если подтверждение не будет предоставлено, кредитные каникулы будут аннулированы, образуется просроченная задолженность.
В остальных случаях для получения льготного периода или кредитных каникул Вам необходимо предоставить подтверждающие документы вместе с заявлением.

В качестве подтверждающих документов Банком принимаются:

  • Лист нетрудоспособности и справка из медицинского учреждения с подтверждённым диагнозом COVID-19 или лист нетрудоспособности с кодом 03 – карантин.
  • Справка 2-НДФЛ или 3-НДФЛ за 2019 и 2020 год.
  • Справка о доходе по форме работодателя за 2019 и 2020 год.
  • Справка от работодателя о снижении дохода, сокращении/увольнении.
  • Выписка с банковского счета.
  • Заявление-справка о заявленном доходе по форме Банка.

 

Другие обязательные документы:

  • ПТС на предмет залога.
  • Действующий полис КАСКО на предмет залога.
  • Копия паспорта (первая страница и информация о регистрации).

 

В связи с большим количеством обращений срок рассмотрения заявлений увеличен до 30 дней.


Введение режима самоизоляции, закрытие отделений банков для личного приема клиентов и им подобные события не являются обстоятельствами, препятствующими исполнению условий кредитного договора, и не освобождают заемщика от исполнения обязательств по кредиту.

Напоминаем, что Вы можете произвести оплату Вашего кредита дистанционно, в том числе он-лайн на нашем сайте c использованием карты любого банка.

Благодарим Вас за понимание и желаем здоровья Вам и Вашим близким!



Служба клиентской поддержки

Специалисты службы клиентской поддержки ответят на интересующие вас вопросы

Свяжитесь с нами

8 (800) 7000-269

8 (495) 258-62-56

С понедельника по пятницу

с 9:00 до 18:00

по московскому времени